لیست ساکنان همیشه بهروز نیست
جابجایی مالک یا مستأجر و تغییر شماره تماس اگر در فایلهای جدا ثبت شود، سریعاً اختلاف اطلاعات ایجاد میکند.
▥ مدیریت واحد، ساکن، قبض، خدمات و ارتباطات در یک سامانه
نرمافزار مدیریت مجتمعها، برجها و شهرکها
رصد اطلاعات واحدها، مالکین، مستأجران و مستقرین را به قبوض، پرداختها، خدمات، تعمیر و نگهداری و اطلاعرسانی متصل میکند تا مدیریت ساختمان از فایلهای پراکنده و پیگیریهای دستی فاصله بگیرد.
واحد و ساکنینقبوض و پرداخت آنلاینخدمات و نگهداری
پرونده دیجیتال هر واحد و ساکن▥
واحدفاز، بلوک، طبقه و پلاک
ساکنمالک، مستأجر و مستقر
قبوضدوره، بدهی و پرداخت
خدماتدرخواست و سوابق نگهداری
ماژولار و قابل توسعهشروع از نیاز فعلی و توسعه در ادامه
داده یکپارچهکاهش فایلها و جزیرههای اطلاعاتی
دسترسی نقشمحوراطلاعات متناسب با مسئولیت کاربران
گزارش مدیریتیتبدیل داده عملیاتی به دید مدیریتی
مسئلههای واقعی صنعت
مدیریت ساختمان وقتی سخت میشود که اطلاعات واحدها در چند جا پخش باشد
رصد برای حذف اکسل نیست؛ برای این است که اطلاعات کلیدی کسبوکار در یک مرجع سازمانی، قابل پیگیری و قابل گزارش باشند.
محاسبه و پیگیری قبوض زمانبر است
مدیر باید بداند هر واحد چه مبلغی بدهکار است، چه پرداختی داشته و آخرین وضعیت وصول چیست.
درخواستهای خدمات گم میشوند
تماس تلفنی و پیامرسان برای ثبت و پیگیری درخواستها سابقه قابل اتکایی ایجاد نمیکند.
اطلاعرسانی تکراری و دستی است
اعلام قبض، بدهی، پیامهای مدیریتی و اطلاعیهها برای تعداد زیاد واحد به فرایند مشخص نیاز دارد.
سوابق واحد کامل نیست
قرارداد، مالک، مستأجر، بدهی و خدمات یک واحد ممکن است در چند پوشه و فایل نگهداری شود.
مدیر به گزارش سریع دسترسی ندارد
برای پاسخ به سؤالهای روزمره مانند بدهکاران، واحدهای مستأجر یا وضعیت پرداختها باید گزارش دستی تهیه شود.
قابلیتهای مرتبط
رصد چه کارهایی را در مدیریت مجتمع سادهتر میکند؟
ماژولهای رصد متناسب با ساختار و اولویتهای هر مجموعه انتخاب میشوند؛ بنابراین دامنه پیادهسازی میتواند از یک فرایند مشخص آغاز و در ادامه توسعه پیدا کند.
مدیریت واحدها و ساکنان
تعریف فاز، بلوک، طبقه و پلاک و ثبت مالک، مستأجر و مستقر برای هر واحد.
قبوض و هزینههای مشترک
تعریف دوره قبض، محاسبه و ثبت بدهی و بستانکاری و مشاهده وضعیت هر واحد.
پرداخت و ثبت وصول
ثبت پرداختها و پشتیبانی از سناریوهای پرداخت آنلاین برای کاهش پیگیری دستی.
پیامک و اطلاعرسانی
ارسال پیامهای مرتبط با قبوض و اطلاعیهها به مخاطبان منتخب بر اساس اطلاعات واحد و اشخاص.
درخواست خدمات و نگهداری
ثبت درخواستها و سوابق نگهداری برای پیگیری شفافتر عملیات ساختمان.
پنل مالک و مستأجر
ارائه بخشی از اطلاعات و خدمات موردنیاز ساکنان در پنل متناسب با ماژولهای فعال مجموعه.
فرایند یکپارچه
چرخه مدیریت روزمره مجتمع در رصد
اطلاعات واحد و ساکن
ساختار مجتمع و اطلاعات مالک، مستأجر و مستقر ثبت میشود.
قبض و بدهی
دورههای قبوض و وضعیت بدهی هر واحد در سامانه ایجاد و نگهداری میشود.
پرداخت و خدمات
پرداختها، درخواستهای خدماتی و سوابق مرتبط ثبت میشوند.
گزارش و اطلاعرسانی
مدیر بر اساس دادههای بهروز، گزارش میگیرد و اطلاعرسانی هدفمند انجام میدهد.
برای نقشهای مختلف
هر نقش، همان اطلاعاتی را میبیند که برای تصمیم و اقدام نیاز دارد
مدیر مجتمع
وضعیت واحدها، قبوض، بدهیها، پرداختها و درخواستهای خدماتی را کنترل میکند.
واحد مالی
ثبت پرداخت و بررسی ماندهها و گزارش وصول را انجام میدهد.
تیم خدمات و نگهداری
درخواستهای ثبتشده و سوابق عملیات را پیگیری میکند.
مالک و مستأجر
در سناریوهای فعال، از طریق پنل به اطلاعات و خدمات مرتبط با واحد خود دسترسی پیدا میکند.
راهکار تخصصی رصد برای مجتمعها، برجها و شهرکهامدیریت یکپارچه بهجای کنار هم گذاشتن چند ابزار و فایل پراکنده
از «نرمافزار شارژ ساختمان» تا مدیریت واقعی مجتمع
بسیاری از ابزارهای مدیریت ساختمان بر شارژ و قبض تمرکز دارند؛ اما در برجها و شهرکهای بزرگ، نیاز مدیر فراتر از یک محاسبه مالی است. اطلاعات واحد و ساکن، پرداخت، درخواست خدمات، تعمیر و نگهداری، پیامک و گزارش مدیریتی باید در کنار هم قرار بگیرند.
در محصولات مطرح مدیریت املاک مسکونی نیز ترکیب اطلاعات ساکنان، پرداخت، نگهداری و پرتال ساکن یک الگوی رایج است. رصد این نیازها را در کنار ساختار دقیق واحدها و قابلیتهای قراردادی و سازمانی پوشش میدهد تا برای مجتمعهای بزرگتر نیز قابل استفاده باشد.
محتوای این صفحه بر اساس قابلیتهای رصد و بررسی الگوهای متداول در راهکارهای مدیریت املاک، ساخت و بهرهبرداری تدوین شده است. قابلیتهای نهایی هر پروژه پس از نیازسنجی و انتخاب ماژولها مشخص میشوند.
راهکارهای مرتبط
اگر ساختار کسبوکار شما ترکیبی است، این راهکارها را هم ببینید
پرسشهای متداول
سؤالات رایج درباره نرمافزار مدیریت مجتمعها، برجها و شهرکها
آیا رصد برای مجتمع مسکونی مناسب است؟
بله. مدیریت واحدها، مالک و مستأجر، قبوض، پرداخت، پیامک، خدمات و نگهداری از سناریوهای اصلی قابل استفاده در مجتمعهای مسکونی است.
آیا شارژ و قبوض هر واحد جداگانه قابل مشاهده است؟
بله. قبضها و وضعیت بدهی و بستانکاری به تفکیک واحد و دوره قابل ثبت و گزارش هستند.
آیا امکان پرداخت آنلاین وجود دارد؟
رصد از سناریوهای پرداخت آنلاین قبض پشتیبانی میکند. جزئیات درگاه و روش استقرار در مرحله راهاندازی مشخص میشود.
آیا مالک و مستأجر هر دو قابل ثبت هستند؟
بله. اطلاعات مالک، مستأجر و مستقر میتواند برای هر واحد نگهداری شود و در فرایندهای مرتبط مانند پیامک و قبض مورد استفاده قرار گیرد.
آیا برای چند بلوک یا چند فاز مناسب است؟
بله. ساختار فاز، بلوک، طبقه و پلاک برای مجموعههای چندبخشی قابل تعریف است.
سناریوی واقعی مجموعه شما را در دمو بررسی کنیم
در جلسه نیازسنجی، ساختار پروژه، فرایندهای فعلی و ماژولهای موردنیاز بررسی میشوند تا دموی رصد بر اساس مسئله واقعی سازمان شما نمایش داده شود.